En 2021, l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer a intégré le projet régional d’accompagnement des Offices de Tourisme normands, pour mettre en place une démarche de développement durable et de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au sein de sa structure. Cette démarche – fédérée par OTN et soutenu financièrement par l’AFDAS – contribue à la stratégie de développement touristique régionale, et permet de faire valoir ce positionnement auprès des différentes parties prenantes aussi bien pour la Destination normande, que Granville Terre et Mer.
Le plan d'action annuel
Dans la continuité des actions durables désormais menées depuis 2018, l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer a décidé de se lancer dans cette approche à l’initiative d’Office de Tourisme de Normandie qui a proposé à une petite quinzaine d’offices de tourisme normands de contribuer à l’élaboration d’un référentiel RSE pour les offices de tourisme.
Bénéficiant ainsi de l’accompagnement du cabinet Linea avec le soutien de l’AFDAS, l’Office de Tourisme travaille donc à l’élaboration d’un plan d’actions RSE qui sera mis à jour annuellement.
Ce travail collectif sur le référentiel RSE et l’accompagnement pour l’élaboration du plan d’actions RSE ont permis l’intégration de l’ensemble de l’équipe dans le pilotage de ces actions et la réflexion du positionnement de l’Office de Tourisme dans une démarche « à mission » sur le long terme.
Le plan d’action annuel vise à :
- Formaliser des outils (indicateurs, tableaux de bord, chartes d’engagements, bilan RSE…)
- Redéfinir des objectifs avec des tiers (collectivité, société de ménage, fournisseurs…)
- Remettre en route des temps internes (ateliers 3D, prospectifs et stratégies, éductours, groupes de travail…)
- Désigner (mode « projet », recrutement, parrainage…)
- Embarquer les parties prenantes en matière de tourisme responsable (certification Green Destinations)
- Amorcer de nouvelles réflexions (calcul des GES, santé et le tourisme…)
Le bilan
Le rapport RSE ci-dessous détaille les actions de l’Office de Tourisme en matière de responsabilité sociétale incluant les aspects environnementaux, sociaux, économiques et de gouvernance, depuis sa structuration en 2022.
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Bilan RSE (3)Bilan RSE (3)|
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RSE, késaco ?
La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est la contribution des entreprises ou organisations aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux du développement durable. S’engager dans la RSE, c’est développer une approche stratégique pour l’entreprise visant à combiner la performance économique et les préoccupations sociales et environnementales de la société en collaborant étroitement avec les acteurs de son environnement.
