En 2021, l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer a intégré le projet régional d’accompagnement des Offices de Tourisme normands, pour mettre en place une démarche de développement durable et de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au sein de la structure. Cette démarche – fédérée par OTN et soutenu financièrement par l’AFDAS – contribue à la stratégie de développement touristique régionale, et permet de faire valoir ce positionnement auprès des clientèles aussi bien pour la Destination normande, que Granville Terre et Mer.
Dans la continuité des actions durables désormais menées depuis 2019, l’Office de Tourisme Granville Terre et Mer a décidé de se lancer dans cette approche à l’initiative d’Office de Tourisme de Normandie qui a proposé à une petite quinzaine d’offices de tourisme normands de contribuer à l’élaboration d’un référentiel RSE pour les offices de tourisme.
Bénéficiant ainsi de l’accompagnement du cabinet Linea avec le soutien de l’AFDAS, l’Office de Tourisme travaille donc à l’élaboration d’un plan d’actions RSE qui sera mis à jour annuellement.
Ce travail collectif sur le référentiel RSE et l’accompagnement pour l’élaboration du plan d’actions RSE ont permis l’intégration de l’ensemble de l’équipe dans le pilotage de ces actions et la réflexion du positionnement de l’Office de Tourisme dans une démarche « à mission » sur le long terme.
Le plan d’actions vise à :
- Formaliser des outils (tableaux de bord, charte d’engagements fournisseurs, rapport RSE…)
- Redéfinir des objectifs avec des tiers (société de ménage, communauté de communes, fournisseur d’énergie…)
- Remettre en route des temps internes (ateliers 3D, prospectifs et stratégie, nouvel écosystème web, raison d’être, équipe verte…)
- Désigner (recrutement et parrainage)
- Poursuivre nos actions engagées en matière de tourisme responsable (politique boutique, valorisation de l’offre, sensibilisation, module durable dans le MOOC Chuchoteur d’info, politique éditions…)
- Amorcer des réflexions (participation au Duo-Day, calcul du GES…)
RSE, késaco ?
La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est la contribution des entreprises ou organisations aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux du développement durable. S’engager dans la RSE, c’est développer une approche stratégique pour l’entreprise visant à combiner la performance économique et les préoccupations sociales et environnementales de la société en collaborant étroitement avec les acteurs de son environnement.
La RSE en 2 min![La RSE en 2 min]()
Qu'est-ce qu'est la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) ?
